個を理解し、全体を見るリーダーのなすべき仕事とは
リーダーシップとマネジメント
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本サイトの紹介本サイトでは、職場における管理職のあり方について、幅広い視点からアプローチし、現代に求められる管理職の存在意義について考えていきます。
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リーダーは、集団組織のバランスを調整する役割があります。それは人の配分から人間関係、お金のことまで、組織ならではの調整役の役割を担うのです。
例えば、サービス業は、人員配分の調整が必要です。どのくらいの経験のある人材とそうでない人材を組み合わせ、繁忙期、時間帯を読み、人件費や稼働率なども含めた人員配置を行うかを考えることもひとつです。
また、販売なら、在庫などの受注・発注の調整。偏った収益・仕事量などになっていないかなど、全体を見たバランス調整を計るのはリーダーの重要な仕事です。
「どこに」・「何が」・「どれだけ」必要なのかを把握しておくことがリーダーには不可欠なのです。
リーダーは組織全体を見る存在。個別では気付けないリスクを察知し、回避するために指示を出します。
顧客の安全を考えること、組織の損失を先読みし、回避するなどのリスク管理も重要な仕事です。
またある程度のリスクを背負わなければならないときは、どのリスクなら耐えられるのか、修復できるのかなど、判断し、的確に組織的に導いていくことが必要です。
リスクの先読みと予防。起こってしまったリスクに対する対応ができるためには、つねに情報をキャッチし、全体を把握しておくことが必要なのです。
組織は人によって成り立っています。そして、人は変化する生き物です。その変化はさまざまな要因によって起こりますが、その変化がプラスの変化であっても、ネガティブなものであっても、リーダーが教育をすることによって、改善していくことが可能です。
人材は教育することで、より組織に貢献してくれる存在に成長します。また組織教育を通して、社会人を育てていくという社会貢献は、どの職場にも求められることなのです。
ここで留意していただきたいのは、手取り足取り教えるのが真の教育ではないということ。
教育とは、自らの力で方法を考えていく力を育てることです。情報を与えるだけが教育ではないことは、この後、別の章でも述べたいと思います。
教育なくして、組織の成長はありません。また、教育すること自体がリーダー自身の成長にもつながります。
リーダーの適性リーダーに必要な適性とは、どのようなものか。リーダーシップを取るために必要な「信頼される」、「人の意見を聞く」、「待つ」について、それぞれを詳しく解説します。リーダーを理解し、身につけるためのページです。
人を育てるこちらでは、人材マネジメントで重要な「人の育成」について、リーダーが取るべき方法を学びます。相手を知ること。適所を見つけること。そして、人の集まりであるチームの成長を促がすことについて詳しく説明します。
看護管理職Ｓさんの例病棟主任として従事する看護師Sさんのリアルな悩みやその解決方法から、「管理職者の人材マネジメント」のヒントを探っているページです。他職種でも役立つ人材育成のポイントを具体的に理解することができます。
リーダーの存在意義組織におけるリーダーの役割・仕事について確認し、理想のリーダー像を追求していきます。リーダーシップとマネジメントを語るにあたり、まずは「なぜリーダーは必要なのか」リーダーという存在がもつ意義を確認しましょう。
